Elektronický obchod

Úroveň řešení on-line aplikací v kategorii e-commerce je pro návštěvníka webu na rozdíl od oblasti webdesignu nepostřehnutelným detailem. Návštěvník však může vnímat interaktivitu systému, tzn. např. schopnost personifikace, možnost přímého kontaktu s majiteli webu přes FAQ či diskusní fóra, snadnost objednání zboží z katalogu, kvalitu poskytovaných informací apod.

Velmi podstatná je však úroveň řešení e-commerce pro majitele / provozovatele webu. Před lety populární metoda registrace doménového jména a vystavení kontaktních informací o majiteli domény dnes již nepostačí. Je vhodné podrobně informovat návštěvníky o informacích ze společnosti a o jejích produktech (od seznamu produktů až po možnost stažení uživatelského návodu), nabídnout jim objednání a dodání zboží, umožnit komunikovat s jinými uživateli výrobku či pracovníky vývoje, event. jim zprostředkovat kontakt na nejbližšího prodejce či servis. Celkové řešení e-commerce systémů může provozovateli velmi zefektivnit celý proces od přijetí objednávky až po expedici zboží.

V oblasti e-Commerce nabízí WebActive služby v oblasti návrhu a programování aplikací pro B2B či B2C. Od jednoduchých objednávkových katalogů až po komplexní systémy výběru a customizace vybraného zboží a online výpočtu ceny produktu atd.

Začínáte?

Pokud s e-commerce začínáte, je třeba promyslet mj.

• rozsah e-shopu (kolik produktů, kolik cenových variací a kolik jazykových mutací se bude realizovat),
• odkud budete čerpat informace o produktech - budete přepisovat, tvořit nebo využívat existujících dat?
• propojení e-shopu se stávajícími systémy a způsob a četnost výměny dat (tzn. aktualizace ceníků či skladových zásob ze stávajících systémů v e-shopu, v opačném směru zpracování objednávek klientů)
• způsoby platby, integrace platebních bran a způsoby dopravy (jak v tuzemsku, tak i v zahraničí)
• jakým způsobem oslovíte stávající klienty, budou mít nějaké výhody, resp. jak získáte nové klienty

Hledáte lepší a výkonnější řešení?

V případě, že dnes provozujete nějaké krabicové řešení a jste zkušeným obchodníkem jistě sami víte, kde tyto systémy "tlačí bota". V tomto případě pro Vás

• můžeme probrat tyto slabé stránky, zanalyzovat aktuální stav a navrhnout modernizaci celého řešení a
• vybudujeme nové robustní řešení přesně splňující Vaše náročné požadavky.

Často budete moci využít standardizované prostředky našich nástrojů, které doplníme a upravíme s cílem efektivnit celý nákupní a realizační proces.